גיבוש אסטרטגייה שיווקית

מטרת גיבוש האסטרטגייה השיווקית היא  לספק מענה לשלוש שאלות מרכזיות: 

• מה יהיו מוצרי הארגון שיניבו את מירב ההכנסות בשנים הבאות?
• מיהם קהלי היעד בהם נמקד את מירב מאמצינו? 
• מהן הדרכים המרכזיות בהם נגיע לקהלי היעד?

תהליך גיבוש האסטרטגיה משלב לימוד ומחקר עצמאי של צוות היועצים לצד סדנאות אסטרטגיה עם הנהלת הארגון.

תהליך גיבוש האסטרטגיה כולל את השלבים הבאים:

שלב א'- היכרות מעמיקה עם מאפיייני הסביבה החיצונית והארגון

מטרת שלב זה היא לספק את המידע לצורך קבלת החלטות אסטרטגיות בהמשך. במסגרת זו  אנו מבצעים ניתוח של סביבת הפעילות החיצונית: מאפייני השוק,פעילות המתחרים, שותפים אסטרטגיים, צרכי ומאפייני הלקוחות, זיהוי מגמות מרכזיות.

בנוסף, אנו מבצעים ניתוח סביבת הפעילות הפנימית: מבנה ארגוני, ערוצי הפצה, ניהול הידע,נתוני מכירות על פני זמן.

הפעילות בשלב זה מתבצעת באמצעות ראיונות עם מנהלים בארגון, ניתוח דוחות, חיפוש במאגרי מידע, מודיעין תחרותי ובמידת הצורך קבוצות מיקוד וסקרים.

משך שלב זה תלוי בהיקף המידע שיש בידי הארגון והוא אורך כחודש ימים בממוצע.

תפוקה בסיום שלב א'- אבחון  מצב קיים והערכת מצב של מצבו התחרותי של הארגון.

שלב ב' - גיבוש חזון עסקי

מטרת החזון העסקי הוא להגדיר מהם היעדים המרכזיים אליהן שואפת החברה בפרק זמן של 3-5 שנים מהיום.  חשוב להדגיש כי במידה ולחברה חזון עסקי ברור, שלב זה אינו מצריך התעמקות יתרה וניתן להתמקד בשלב ג' גיבוש האסטרטגיה השיווקית

שלב ג'- גיבוש האסטרטגיה

בשלב זה, מתקיימות 4-5 סדנאות אסטרטגיה מרוכזות המבוססות על הנתונים שאנספו בשלב א'. במסגרת סדנאות האסטרטגיה השיווקית אנו משלבים כלים לחשיבה יצירתית וחדשנות שמטרתם לשלב באסטרטגיה יסודות תחרותיים יצירתיים שיקנו לארגון יתרון תחרותי ארוך טווח. (ראה מאמר קצר בנושא). בין הסדנאות מתקיימת פעילות  להשלמת מידע שחסר ולבחינת דילמות אסטרטגיות איתן מתמודד הארגון.

האסטרטגיה השיווקית מגדירה מהם המוצרים המרכזיים, מיהם הלקוחות האסטרטגיים, תמהיל השיווק והשינויים הארגונים הדרושים למימוש האסטרטגיה.

התהליך האסטרטגי מתאים לארגונים הנמצאים בפרשת דרכים ומתלבטים בין כיווני התפתחות שונים ולמיזמים וארגונים בתחילת דרכם. יתרוננו המשמעותי בהובלת תהליך זה הוא היכולת לבצע באופן מהיר ואפקטיבי את לימוד סביבת הפעילות של הארגון. השימוש בטכניקות של חשיבה יצירתית וחדשנות מולידים לעיתים קרובות מוצרים אסטרטגיים חדשים, פעילות שיווקית יצירתית ואפקטיבית ומסייעים בהגעה לאסטרטגיה ייחודית וישימה.